FAQ

- Não consigo ligar para o serviço. Quando eu ligo, só dá ocupado.
Geralmente isso acontece porque você discou errado. Precisa discar todo o número conforme anunciado e não precisa adicionar o número da operadora. Por favor, tente novamente com o número correto.

- Quando eu ligo, ouço uma mensagem: "Não foi possível completar a sua ligação". Por quê?
Caso você tenha discado todo o número corretamente, então por favor entre em contato conosco para que possamos abrir um chamado junto a sua operadora e confirmar se ela está completando as chamadas corretamente. Não se esqueça de preencher no campo "Descrição" essa mensagem que você ouviu.

- Quando eu ligo, ouço a mensagem: "Esse número não existe". Por quê?
Geralmente isso acontece porque você discou errado. Precisa discar todo o número conforme anunciado e não precisa adicionar o número da operadora. Caso você tenha discado todo o número corretamente, então por favor entre em contato conosco para que possamos abrir um chamado junto a sua operadora e confirmar se ela está completando as chamadas corretamente. Não se esqueça de preencher no campo "Descrição" essa mensagem que você ouviu.

- Tenho que discar todo o número?
Você tem que discar o número exatamente como consta no site. NÃO há necessidade de discar o código da Operadora (CSP).

- Quando ligo, ouço a Introdução e depois começa uma gravação com contos eróticos. Por quê? O serviço não é ao vivo?
Quando você liga, nossa URA de atendimento faz a recepção da sua chamada e transfere para uma atendente que esteja livre. Durante esse processo de transferência, para o serviço ficar mais interativo, você fica ouvindo contos eróticos. Assim que a nossa URA identificar uma atendente livre, sua ligação será imediatamente transfererida e você passa a conversar ao vivo.

- O serviço funciona 24h por dia?
Sim, o serviço funciona 24h por dia, exceto aos domingos e feriados. Você pode ligar a qualquer hora do dia ou da noite que sempre terá alguém pra você conversar.

- Qual o valor que pago pelo serviço?
Diferente de muitos serviços de Fone-Erótico no mercado, você não paga nada para poder usar o nosso serviço. Ele tem apenas o custo da chamada.

- Qual o valor que pago pela ligação?
A ligação tem o custo de uma chamada interurbana para telefone móvel. Para saber o custo real por minuto, você precisa entrar em contato com a sua operadora de telefonia móvel ou fixa, pois o valor varia de acordo com o seu plano, hora da ligação, pacotes de minutos contratados, etc.

- Como vem discriminado essa ligação na minha conta telefônica?
Na sua conta telefônica não aparece o nome do serviço, apenas o número 017 7878-3269 e o nome da operadora. Então pode ficar tranquilo, pois se alguém quiser ligar para saber do que se trata o serviço, ao discar o número como aparece na conta, não vai conseguir ter a sua ligação completada.

- Posso ligar de telefone fixo?
Perfeitamente, não há nenhuma restrição para ligar para o nosso serviço.

- Posso ligar de celular pré-pago?
Desde que tenha saldo disponível. Não há nenhuma restrição para ligar para o nosso serviço.

- Eu tenho como conhecer pessoalmente as atendentes?
De forma alguma. Nosso serviço é estritamente voltado ao entretenimento através do telefone. Não há nenhuma possibilidade de marcar encontros para o contato pessoal. Nossas atendentes são treinadas para não passar nenhuma informação pessoal.

- Por esse serviço, eu consigo contratar uma garota de programa?
De forma alguma. Nosso serviço é estritamente voltado ao entretenimento por telefone. NÃO somos uma agência de garotas de programa.

- Quando começa a ser cobrado a ligação para o serviço?
Sua ligação começa a ser tarifada assim que é atendida pela nossa URA de atendimento, logo na Introdução, e não quando ela é transferida para uma de nossas atendentes.

- Tenho um celular pré-pago e tenho saldo, mas não estou conseguindo ligar para o serviço.
Nesse caso, confirme se você está discando o número do telefone corretamente da forma como é anunciado, não precisa adicionar o número da Operadora (CSP). Outro problema é que você pode não ter créditos suficientes para realizar a ligação. Em último caso, entre em contato conosco relatando o que está ocorrendo para que possamos analisar o problema. Nós encaminharemos, também por e-mail, um parecer sobre esse problema.